Pour Les Membres Uniquement
Programme de Récompenses Club L London
Bienvenue dans notre univers de récompenses uniques et d’avantages sur mesure. Chaque fois que vous faites vos achats, vous gagnez des points que vous pouvez utiliser lors de votre prochaine commande. Et en gravissant les niveaux de notre programme de fidélité, vous accédez à toute une gamme de privilèges et d’économies.
LES AVANTAGES
COMMENT GAGNER DES POINTS
FAQ
Qu’est-ce que le programme réservé aux membres?
Members Only est le programme de récompenses exclusif de Club L London. Lorsque vous créez un compte chez nous, vous commencez à gagner des points à chaque achat et en réalisant d’autres activités. Plus vous cumulez de points, plus votre niveau augmente et plus vous débloquez d’avantages.
Comment puis-je consulter mon solde de points ?
Votre solde de points et votre niveau actuel s’affichent en haut de la page de votre compte lorsque vous êtes connecté(e).
Que signifient les statuts « approuvé », « en attente » et « annulé » ?
Approuvé : Ces points peuvent être utilisés immédiatement.
En attente : Ces points doivent être vérifiés avant de pouvoir être utilisés. Veuillez noter que cette validation peut prendre jusqu’à 14 jours.
Annulé : Ces points ne seront pas ajoutés à votre compte et leur statut passera de « en attente » à « annulé » si un achat est annulé.
Y a-t-il une limite au nombre de points que je peux accumuler ?
Il n’y a pas de limite au nombre de points que vous pouvez accumuler chez nous, mais veuillez bien penser à les utiliser car ils expirent au bout d’un an.
J’ai utilisé mes points mais j’ai oublié mon code.
Rendez-vous simplement dans la section de votre compte, puis sous « Vos codes promo », vous pourrez cliquer sur votre dernière utilisation et consulter votre code.
Pourquoi mon solde de points a-t-il diminué ?
Cela peut être dû au fait que votre commande a été annulée ou retournée, que ce soit par vous ou par un ami que vous avez parrainé.